星神互娱

我们的站点地址是：http://seikami.cn。

生效日期：2021年08月21日
更新日期：2021年08月21日

引言

南京星神互娱网络科技有限公司（以下简称”南京星神互娱”或”我们”）始终秉承”科技赋能快乐”的使命，在为您提供沉浸式游戏体验的同时，高度重视用户个人信息保护。根据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，特制定本政策，向您说明星幻引擎产品服务（以下简称”星神服务”）中的个人信息处理规则。

特别提示

  1. 本隐私政策适用于南京星神互娱旗下所有移动端游戏产品及服务，涵盖您通过iOS/Android设备、官方网站、第三方分发平台等方式进行的账号注册、充值消费、社交互动等全链条行为。当您通过触屏点击、体感操作、语音指令等方式与我们服务产生交互时，均视为同意按照本政策处理个人信息。
  2. 我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会以页面提示、弹窗等适当的方式向您提示变更后的内容。请您仔细阅读变更后的隐私政策。您继续使用南京星神互娱服务，表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。
  3. 若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），我们特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本隐私政策，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本隐私政策全部条款的同意之后，使用星神互娱服务。
  4. 儿童特别说明：我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童，请通知您的监护人共同阅读本隐私政策，特别是《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》，并在您提交个人信息、使用南京星神互娱服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本隐私政策，或者您使用/继续使用星神互娱服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本隐私政策，特别是《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》的约束。

一、我们如何收集您的个人信息：

我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：

1.1 我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：

1.1.1 您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录；当您使用第三方平台账号（如微信、QQ）进行登录、绑定时，您需授权我们获取该第三方账号下的相关信息（用户ID、昵称、头像），用于与南京星神互娱通行证进行绑定并实现账号信息的展示。

1.1.2 为满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，您在注册账户或使用服务时需要向我们提供您的姓名、电话号码及身份证号码，其中身份证号码属于您的敏感个人信息，如您拒绝提供上述实名认证信息，可能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制；此外，为加强落实未成年人保护措施，在特定情况下可能需要您进一步提供面容特征信息以进行实人验证，面容识别信息属于敏感个人信息，拒绝提供实人认证信息可能会导致您在游戏过程中受到相应的防沉迷限制。

1.1.3 为向您提供南京星神互娱服务以外的其他增值服务（包括实体周边赠品、虚拟道具奖励、周年纪念祝福等），您同意向我们提供相关个人信息（包括寄件地址和生日），拒绝提供该信息只会导致您无法获得相关增值服务，不影响您正常使用南京星神互娱的其他功能。

1.1.4 当您进行部分敏感的账号设置（包括修改密码、账号注销、修改绑定手机）时，为保障账号安全，您可能需要提供身份证明（如身份证照片或手持身份证视频）以验证您系账号所有者本人。身份证明信息属于敏感个人信息，如您拒绝提供，将无法进行相关操作。

1.1.5 当您参与南京星神互娱的产品推广活动或问卷调查时，我们可能根据活动性质收集您的年龄段、联系方式、游戏偏好等授权信息，具体以活动页面说明为准。

1.1.6 为提供客户服务支持（如充值异常处理、违规举报受理），我们将保存您的联系方式（手机号、邮箱）、通信记录及问题处理日志。若您拒绝提供，我们可能无法及时反馈处理结果，但不影响其他功能的正常使用。

1.2 为提供服务及保障账户安全，我们依法收集以下使用信息：

1.2.1 设备与软件信息：
为识别设备特征、保障服务稳定性及预防欺诈行为，我们收集：

其中设备型号将用于登录设备记录的查看与验证功能。

1.2.2 账户登录日志：
记录您的登录时间、地理位置（基于IP解析）、登录设备指纹和操作行为。此数据用于提供安全审计功能、客服工单溯源及反外挂分析。

1.2.3 交互行为特征：
在敏感操作（如大额充值、异地登录）的二次验证场景中，我们会采集触控轨迹（点击热区分布、手势速度）作为风险行为模型的训练数据。

二、我们如何使用您的个人信息

2.1 我们使用您的个人信息以实现南京星神互娱服务的核心业务功能，包括但不限于：账号登录与认证、游戏进度同步、虚拟道具购买、社交系统交互等功能。

2.2 您的个人信息还可能用于以下扩展业务场景：

  1. 参与用户行为调研（如付费意愿问卷、玩法偏好访谈）
  2. 触发游戏内精准召回机制（如七日未登录用户推送回归礼包）
  3. 提升反外挂检测能力（通过设备指纹关联作弊行为图谱）
  4. 优化广告投放效果（分析同类游戏用户的转化特征）
  5. 提供线下主题活动体验（如电竞嘉年华玩家身份核验）
  6. 您可通过游戏内「设置-隐私中心」主动关闭上述场景授权。关闭后将无法享受对应功能，但不会影响基础服务的使用。

2.3 基于安全风控目的的数据使用场景包括：

  1. 利用设备标识码及IP地址建立黑灰产打击模型
  2. 通过登录行为日志识别账号异常登录风险（如异地频繁访问）
  3. 结合实名认证信息建立未成年人非理性消费预警系统


2.4 若需将信息用于本政策未声明的其他用途，我们将通过弹窗确认、短信验证等方式重新获取您的授权。但根据《个人信息保护法》第十六条及国家标准GB/T35273，以下情形无需征得同意：

  1. 涉及国家安全、国防安全等国家核心利益；
  2. 用于应对突发公共卫生事件或保护重大公众健康；
  3. 配合司法机关刑事侦查、审判及执行活动；
  4. 紧急情况下为保护自然人生命财产安全所必需；
  5. 个人信息已由您自行向公众公开披露；
  6. 自合法公开渠道获取信息（政府公告、司法文书等）；
  7. 履行您作为缔约方的合同条款；
  8. 维护南京星神互娱服务系统稳定性（如故障诊断修复）；
  9. 媒体基于公共利益开展新闻报道；
  10. 学术研究采用脱敏数据进行统计分析；
  11. 其他法律法规规定的情形。

如果您编辑或发布文章，我们会在您的浏览器中保存一个额外的 Cookie。这个 Cookie 不包含个人数据而只记录了您刚才编辑的文章的 ID。这个 Cookie 会保留一天。

三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息

除非本政策另有约定，南京星神互娱不会主动向第三方共享、转让或披露您的个人信息。若因业务需要确需操作，我们将通过弹窗确认、短信验证等方式获取您的明示同意，法律法规及本政策第3.4条规定的特殊情形除外。

3.1 个人信息的共享规则

3.1.1 业务必需共享场景
为实现服务目的，我们会在以下场景与特定第三方共享必要数据：

3.1.2 用户参与活动授权
南京星神互娱举办的线上赛事、周边抽奖等活动可能需要您额外提供兴趣标签（如常用英雄偏好）、社交媒体账号（用于获奖公示）。您可选择是否提供，未提供仅影响对应活动参与资格。

3.1.3 履行合同义务
依照您与南京星神互娱签订的《用户服务协议》条款，为实现虚拟道具交付等核心服务，我们将依据协议约定范围共享交易数据。

3.1.4 第三方SDK接入说明
您使用南京星神互娱服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束。

3.1.5 实名认证数据交互
在您进行登录时的实名认证流程时，我们可能会将您所填写的姓名和身份证件信息共享给阿里云计算有限公司，以确认您账号绑定的实名信息有效。该等数据的分享，仅会于您在绑定实名身份时进行；

3.2 个人信息转让

未经您的授权，我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、重组、破产、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。若出现上述情形，我们将告知您数据承接方的名称或者姓名和联系方式，要求其按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或承接数据安全责任和义务，并继续保护您的个人信息。若没有数据承接方的，我们将对数据进行删除或作匿名化处理。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

3.3 信息披露限制

除下列情形外，我们不会公开披露您的个人信息：

  1. 经您通过主动确认方式授权公开
  2. 应司法机关出具正式法律文书要求的刑事协查（需核实执法人员身份及调查手续）

3.4 法定豁免情形

依据《数据安全法》第三十五条，以下情形无需获得授权：其他符合《民法典》第一千零三十六条规定的免责事由；为防范重大突发传染病疫情进行密切接触者轨迹追踪；向国家安全机关提供涉嫌危害国家安全的网络攻击线索；配合监察机关调查公职人员职务犯罪案件。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

4.1 个人信息的存储

4.1.1 我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，并确保其安全。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。

4.1.2 我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

4.1.3 我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。若我们停止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4.2 个人信息的保护

我们始终重视您的个人信息安全，并采取一切必要可行的措施保护您的个人信息。

4.2.1数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。包括在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

4.2.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的南京星神互娱员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与南京星神互娱的合作关系。

4.2.3 我们就个人信息安全问题向您提示。请您理解，尽管互联网环境并非百分之百安全，但我们将尽力确保或担保您个人信息的安全。我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等交流工具时使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。

五、未成年人保护

南京星神互娱高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人，当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。南京星神互娱设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》（详见附件）保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对《南京星神互娱儿童信息及隐私保护政策》及/或南京星神互娱对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，可发送邮件至support@seikami.com 

六、隐私政策变更

为了向您提供更好的服务，我们可能会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求适时对本隐私政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在您登录时以推送通知、弹窗或其他适当形式通知您变更后的隐私政策。未经您的同意，我们不会削减您按照本隐私政策条款所应享有的权利。

七、其他规定

7.1 如本隐私政策中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本隐私政策的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。

7.2 本隐私政策所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本隐私政策及相关条款涵义解释的依据。

7.3 南京星神互娱不行使、未能及时行使或者未充分行使本隐私政策或者按照法律法规规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响南京星神互娱在将来行使该等权利。

7.4 南京星神互娱保留对本隐私政策的修改、增补、删除、更新的有关权利。

八、联系方式

如果您对本隐私政策或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议，可通过南京星神互娱官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们的数据保护团队联系，我们会给予您必要的帮助：

联系邮箱：support@seikami.com

我们将尽快审阅所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。